GỌI CHO CHÚNG TÔI: 19001238

Posts Tagged: "telesales"

call center telesales

Nhận diện cấu trúc vàng của một kịch bản Telesales

“Không chuẩn bị là chuẩn bị cho thất bại” – vì vậy, nếu muốn chinh phục 80% thành công, agents cần “lập trình” thật kĩ cho mình một kịch bản ...

Read More
call center telesales

Rót cảm xúc vào từng cuộc gọi Telesales

Để thực hiện một cuộc gọi Telesales (bán hàng qua điện thoại) không nhàm chán, chúng ta cần biết cách tạo ra và duy trì cảm xúc trong quá trình ...

Read More
Headset-50

Công thức cho một kịch bản Telesales hoàn hảo

Thấu hiểu khách hàng là yếu tố hàng đầu tạo nên thành công của doanh nghiệp. Tuy nhiên, tùy theo từng đối tượng mà agents nên điều chỉnh kịch bản ...

Read More
telesales

Telesales : Làm gì khi khách hàng từ chối ?

Không ít nhân viên tiếp thị và bán hàng đã phải thừa nhận rằng việc thu hút các khách hàng mới khó khăn không kém gì câu cá bằng một ...

Read More
telesales

Telesales có hiệu quả hơn quảng cáo?

Quảng bá thương hiệu không phải là một bài toán dễ dàng đối với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là đối với các Start-up. Các công cụ marketing, quảng cáo chính ...

Read More
travel

Contact Center và Ngành Du lịch – Những Lợi Ích Không Thể Bỏ Qua

Ngày nay khi đời sống được nâng cao và thế giới trở nên nhỏ bé với sự phát triển của ngành hàng không quốc tế, nhu cầu du lịch thăm ...

Read More
Social-Media-CRM-Contact-Center

Contact Center: Hệ thống quản lý mạng xã hội phù hợp nhất

Một trong những câu hỏi mà các công ty quan tâm trong thời buổi mạng xã hội cực thịnh, đó là: “Ai nên là người quản lí hệ thống mạng ...

Read More
Contact center - CSKH

Contact Center: CSKH với kỷ nguyên người tiêu dùng “Thế hệ Y”

Kỷ nguyên của người tiêu dùng "thế hệ Y" đang ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động CSKH của mỗi doanh nghiệp. Việc tích hợp đa kênh vào hoạt động ...

Read More
vcloud contact-center-marketing

Contact Center: Sự kết hợp hoàn hảo với Marketing

Với xu hướng phát triển dịch vụ khách hàng ngày càng mạnh mẽ, nhiều công ty đã quan tâm đến việc xây dựng riêng một bộ phận CSKH. Một bộ ...

Read More
telesales - cross-selling

Contact Center: Xu thế bán chéo sản phẩm trong telesales và telemarketing

Bán chéo sản phẩm (cross-selling) là hoạt động thuyết phục khách hàng mua thêm sản phẩm hoặc sử dụng thêm dịch vụ liên quan tới sản phẩm/ dịch vụ mà ...

Read More